গোপনীয়তা নীতি
ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ, শেয়ারিং এবং মুছে ফেলা নিয়ে সমস্ত বিষয়। আপনার ডেটা কীভাবে এনক্রিপ্ট করা হয়, কে অ্যাক্সেস পায় এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা এখানে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
LEGAL REFERENCE
jbbat গোপনীয়তা নীতি: আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কীভাবে রক্ষিত থাকে
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম কীভাবে সংগ্রহ, প্রক্রিয়া এবং সংরক্ষণ করি সেটা এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad...
এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash Nagad Rocket লেনদেন সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন jbbat-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার পুরো নাম, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং ইমেইল ঠিকানা সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে পারি। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট বা উইথড্রল করেন, আমরা লেনদেনের পরিমাণ, সময় এবং পেমেন্ট রেফারেন্স নম্বর লগ করি কিন্তু আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। আপনার গেমিং ইতিহাস, লগইন
সময় এবং ডিভাইস তথ্য আমরা প্রসেস করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের সঠিক পরিচালনা ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এই সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয় এবং কোনো বিপণন তালিকায় বিক্রয় করা হয় না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
বিশ্বস্ততা সূচক
আমরা কীভাবে স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখি
আমরা মনে করি আপনার নিজের ডেটা নিয়ন্ত্রণের অধিকার আছে, তাই আমরা প্রতিটি ধাপে স্বচ্ছতা বজায় রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রবেশ করে দেখতে পারেন কোন তথ্য...
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আমরা TLS 1.3 এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি অনুরোধ সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt...
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমা
আমরা শুধুমাত্র গেম প্রদানকারী এবং পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি, এবং তারা আপনার ডেটা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে...
ডেটা ধারণ সময়কাল
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেন ইতিহাস রাখি। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, তাহলে আমরা ৯০...
অ্যাক্সেস লগ ট্র্যাকিং
প্রতিটি লগইন, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন এবং পেমেন্ট অনুরোধ আমাদের সিস্টেমে টাইমস্ট্যাম্প এবং IP ঠিকানা সহ রেকর্ড করা হয়। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট...
কুকি এবং ট্র্যাকার নিয়ন্ত্রণ
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন অবস্থায় থাকেন এবং আপনার পছন্দের ভাষা মনে রাখি। কোনো তৃতীয় পক্ষের...
ডেটা স্থানান্তর সীমা
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত থাকে এবং অন্য কোনো দেশে স্থানান্তরিত হয় না যদি না পেমেন্ট...
নীতি তুলনা
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের অন্যান্য আইনি নথির সাথে একসাথে কাজ করে যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং ব্যবহারের শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে কভার হয়। উদাহরণস্বরূপ, আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী বর্ণনা করে কোন আচরণ অনুমোদিত এবং আমাদের...
ব্যবহারের শর্তাবলী
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়ম, নিষিদ্ধ আচরণ, অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ এবং দায়বদ্ধতা সীমা। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন কোন আইনি চুক্তি মেনে নেন তা এখানে কভার করা হয়, কিন্তু ডেটা প্রাইভেসি স্পষ্টভাবে এই গোপনীয়তা নীতিতে।
কুকি নীতি
আমরা কোন ধরণের কুকি ব্যবহার করি, তাদের উদ্দেশ্য কী এবং আপনি কীভাবে তাদের অক্ষম বা মুছে ফেলতে পারেন। যেহেতু কুকি আপনার ব্রাউজার অভিজ্ঞতা ট্র্যাক করতে পারে, আমরা একটি পৃথক নথিতে তাদের বিস্তারিত বর্ণনা করি।
পেমেন্ট নীতি
ডিপোজিট এবং উইথড্রল প্রক্রিয়া, বোনাস শর্তাবলী, ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ সীমা এবং প্রসেসিং সময়। এই নীতি পেমেন্ট প্রবাহ ব্যাখ্যা করে কিন্তু আপনার পেমেন্ট তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত হয় তা গোপনীয়তা নীতিতে থাকে।
দায়বদ্ধতা অস্বীকার
আমরা কোন জিনিসের জন্য দায়ী নই এবং কোন পরিস্থিতিতে দায় সীমিত তা ব্যাখ্যা করে। এই নথি প্ল্যাটফর্মের বৈধ ঝুঁকি কভার করে কিন্তু ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি এই গোপনীয়তা নীতিতে থাকে।
ফেয়ার প্লে নীতি
আমরা কীভাবে গেমিং ন্যায্যতা নিশ্চিত করি, কোন কার্যকলাপ প্রতারণা হিসাবে গণ্য হয় এবং আমরা কীভাবে সন্দেহজনক প্যাটার্ন তদন্ত করি। এই নথি বোনাস অপব্যবহার এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট নিয়ে কথা বলে যখন ডেটা সংগ্রহ গোপনীয়তা নীতির অধীনে থাকে।
সাপোর্ট চ্যানেল তথ্য
আপনি কোথায় সাহায্য পাবেন, প্রতিটি চ্যানেলে প্রতিক্রিয়া সময় কী এবং আপনার প্রশ্ন কীভাবে পরিচালনা হয়। আপনার সাপোর্ট টিকিট কীভাবে গোপনীয় রাখা হয় তা এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে থাকে এবং সাধারণ সাপোর্ট প্রক্রিয়া হেল্প সেন্টারে থাকে।
প্ল্যাটফর্ম উপাদান
jbbat-এ গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল উপাদান
আমাদের প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি অংশ মাথায় রেখে ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত থাকে এবং আপনি সহজে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে শুরু করে লাইভ...
প্রোফাইল ড্যাশবোর্ড
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য দেখুন, আপনার নাম এবং...
লেনদেন লগ
আপনার সম্পূর্ণ ডিপোজিট এবং উইথড্রল ইতিহাস একটি সময়রেখায় দেখুন যেখানে...
কার্যকলাপ মনিটর
সমস্ত লগইন প্রচেষ্টা, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপডেট একটি...
সম্মতি ব্যবস্থাপক
আপনার প্রাইভেসি প্রেফারেন্স পৃষ্ঠায় নিয়ন্ত্রণ করুন কোন তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারী...
ডেটা ডাউনলোড
আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটার একটি মেশিন-পাঠযোগ্য কপি অনুরোধ করুন এবং...
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা
আপনি যদি আর jbbat ব্যবহার না করতে চান, তাহলে আপনার...
গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন
হ্যাঁ, আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট রেফারেন্স এনক্রিপশনে সংরক্ষণ করি এবং কখনো আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট বা উইথড্রল করেন, তখন লেনদেন তাদের সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আমরা শুধুমাত্র রেফারেন্স নম্বর এবং সময় লগ করি, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং প্রাইভেসি সেকশনে ক্লিক করুন যেখানে আপনি সমস্ত সংরক্ষিত ক্ষেত্র দেখতে পাবেন: নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, জন্ম তারিখ এবং লেনদেন লগ। আপনি একটি সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে একটি পাসওয়ার্ড-সুরক্ষিত JSON ফাইল ইমেইল করব, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না বা ভাড়া দিই না। আমরা শুধুমাত্র গেম প্রদানকারী এবং পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট কাজ করতে পারে। সেই সংস্থাগুলোও চুক্তিগতভাবে আপনার ডেটা অন্য কোথাও শেয়ার করতে পারে না।
হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি স্থায়ী ডিলিট অপশন আছে। আপনি যখন সেই বোতামে ক্লিক করেন, আমরা আপনাকে একটি ইমেইল নিশ্চিতকরণ পাঠাই এবং ৯০ দিনের গ্রেস পিরিয়ড শুরু হয়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। ৯০ দিন পরে, আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং শুধুমাত্র বেনামী পরিসংখ্যান রাখা হয়।
আমরা শুধুমাত্র অপরিহার্য কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন অবস্থায় থাকেন, আপনার ভাষা পছন্দ মনে রাখি এবং আপনার সেশন সুরক্ষিত করি। কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা বিশ্লেষণ কুকি ডিফল্টভাবে সক্রিয় নেই। আপনি আপনার কুকি সেটিংস পৃষ্ঠায় যেকোনো কুকি দেখতে এবং মুছতে পারেন।
না, আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং কোনো স্টাফ সদস্য, এমনকি প্রশাসক, তা দেখতে বা পুনরুদ্ধার করতে পারে না। আপনি যদি আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে যান, আমরা শুধুমাত্র আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে একটি রিসেট লিঙ্ক পাঠাতে পারি। সাপোর্ট টিম কখনো আপনাকে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞাসা করবে না।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত লগইন এবং লেনদেন রেকর্ড রাখি যাতে আপনি নিরীক্ষা করতে পারেন এবং সাপোর্ট টিম বিরোধ সমাধান করতে পারে। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, তাহলে আমরা ৯০ দিনের জন্য লগ ধরে রাখি তারপর সেগুলো মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় আপনার সেটিংস থেকে পুরানো লগ ম্যানুয়ালি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।